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第三点，星光有着完善且高效的售后渠道。
现阶段，绝大多数国产手机厂商，都或多或少开始尝试线上销售。
也有如小米那种，几乎纯靠线上销售的厂商。
但他们普遍存在一个问题。
经由线上渠道售出的智能机，线上门店客服与平台方、物流方，普遍存在响应迟缓，互相推脱的现象。
维修阶段，更是一个脑袋两个大。
消费者选择邮寄维修，动辄十天半个月。
选择线下到店维修，往往发现维修站点，覆盖密度极低，有的甚至都没几个线下门店。
比如，小米在全国仅有19家官方售后点，且全部集中在直辖市和省会城市。
地级市用户，只能邮寄维修。
又比如魅族，虽拥有数百家家专卖店，